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ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記（返品など）

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社レガリス
運営統括責任者名
北嶋 直人
郵便番号
180-0004
住所
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-13-9 小谷ビル2F
商品代金以外の料金の説明
■販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
車体初期不良及びパーツなどの不良品
■誤配送や商品不良の場合の返品・交換を承っております。
※お客様の誤注文については送料お客様負担で交換をお受け致します。
車体初期不良
当店にて自転車を確認させていただいた上で初期不良と判断した故障・不具合に関しましては、無償で修理・交換致します。
無償交換修理（ご納品日から3週間以内かつ走行距離100㎞以内）の対応はバイク輸送会社又は弊社にて引取再納車となります。
輸送会社のスケジュールに合わせる為、一定の時間を要しますのでご了承下さい。
※故障修理に付随する費用(配送料や部品装着の費用)は弊社負担です。

※お届けから日数が経過した上での初期不良・不具合に関しては、お承りできない場合がございます。商品の到着後、必ず商品の状態確認を行って頂きますようお願い致します。
※「お客様都合」での返品・交換は承れませんのでご注意下さい。
お客様都合とは
　●イメージ違い
　●サイズ違い（ご注文通り）
　●ご注文間違い
　●お客様不注意での破損、故障

※以下の場合は、不良品には当たりませんのでご理解・ご了承願います。
　●製造過程、点検整備中に止むを得ず生じる微細な傷
　●掲載画像との色合い、質感の差異　※ブランド都合で商品カラー、仕様、価格は事前の予告無しに変更される場合がございます。
　●機能上及び使用上、影響のない音や微細な振動などの感覚的事象
　●輸送途中でやむを得ず生じる外観上の微細な傷、雨による多少の濡れ

※以下の理由の場合、返品・交換が出来かねますので、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
　●お届けから8日以上経過した商品
　●当店に連絡なく返送された商品
　●お客様が汚損破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　●タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　●お客様が加工（カスタマイズ含む）された商品
　●お届け後、修理、クリーニング等された商品
　●セール商品
　●直営店以外の店舗や他サイトで購入された商品（購入店へご連絡してください）
　●注文の証明ができない場合（明細票等）

販売数量

■各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
■商品発送のタイミング　車体
店舗引渡し希望の場合：決済完了確認後２～3週間以内に店舗で引渡し
配送希望：決済完了後２～3週間以内に配送引渡し
※配送地域、配送業者繁忙期は配送にお時間がかかる場合があります。

■パーツ（車体以外単品購入の場合）
営業日2~5日以内に発送いたします。
※但し、年末年始、夏期休暇、セール開催時などご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、何卒ご容赦ください。
お支払い方法
銀行振込
お支払い期限
銀行振込：ご注文日から７日以内にご入金下さい。
返品期限
■商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
■不良品に該当する場合は当方で負担させていただきます。
屋号またはサービス名
Coast Cycles OFFICIAL ONLINESHOP
電話番号
0422-27-2492
公開メールアドレス
order@coastcycles.jp
ホームページアドレス
https://coastcycles.jp

ご注文後のメールについて


通常の流れではご注文後、自動送付にてメール配信させていただいておりますが
特定ドメイン以外のパソコンからのメールを受け付けない設定をされていますと迷惑メールとして処理をされて受信出来ていない可能性がございます。

大変お手数ですがメール設定のご確認を頂き、迷惑メール設定をされている場合は解除をお願い致します。

NTT docomo、au、SoftBankの場合の設定解除方法は下記からご確認下さいませ。

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

お支払い方法

銀行振込（前払い）

●ご請求金額を下記口座にお振込下さい。

【振込先（三菱東京UFJ銀行）】
　三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウUFJギンコウ）
　原宿支店（ハラジュクシテン） 普通 0043682 株式会社レガリス

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から７日以内にご入金下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

【振込先（ゆうちょ銀行）】
　00130-0-393806 株式会社レガリス
　※ゆうちょ銀行ATMからの送金の場合は口座番号が001300-393806となります。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から７日以内にご入金下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

※通常のゆうちょ振替の場合、ご入金後確認が取れるまで２～３日かかります。 指定日配達をご希望の場合、入金後３日目以降（土、日、祝など店休日をのぞく）の出荷でお願い致します。 どうしてもお急ぎの場合は払い込み用紙を当店までFAXいただき、その旨ご連絡いただけましたら対応させていただきます。 （FAX03-3402-7631)

アプラスローン

ローンでのご購入は電動自転車と配送料金のみご利用できます。
実質年率6.5％(最高84回)
支払回数：3回～84回からお選びいただけます。
商品購入後に審査用のメールをお送りいたしますのでご確認の上、ご入力をお願いいたします。
ローン審査申込み期間内に申込み完了されなかった場合は自動的にキャンセルになりますのでご了承ください。
ローン開始日は商品を店舗で引渡し日、もしくは弊社から出荷した日で開始されます。

配送方法・送料について


■配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、バイク輸送会社（弊社指定）
※車体は全て組立た状態で配送になります。組立前の箱納品は承っておりません。

■配送料（各パーツのみ）

北海道：1,200円
青森県/秋田県/岩手県：1,050円
宮城県/山形県/福島県：1,000円
山梨県/長野県/新潟県/富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県：950円
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県：650円
三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県：1,000円
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県：1,000円
福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県：1,200円
沖縄：2,000円

■車体の「組立て配送」をご希望の場合は、商品ページにて該当地域の配送料金をご確認ください。　※配送料金は変更する場合がございます。

不正注文について


架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。
他人のクレジットカードを勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、個人情報、IPアドレスを関係機関に報告、直ちに警察へ被害届けを提出させていただきます。
過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

発送日時 ※土日祝　ショップ休日を除く営業日

車体発送
  • 配送希望の場合

    決済完了後３週間以内に配送引渡し
    ※配送地域、配送業者繁忙期は配送にお時間がかかる場合があります。

  • 店舗引渡し希望の場合

    決済完了確認後２～3週間以内に店舗で引渡し（MAD BOLT GARAGE原宿店かMAD BOLT GARAGE HEAD SHOP）

パーツ（車体以外単品購入の場合）
  • 営業日2〜5日までに発送いたします。
  • 天候や災害によるお荷物の出荷・配送遅延・配達不能が発生する場合がござます。
  • お急ぎの発送を希望の場合でも物流の都合上、土日、祝日は発送をいたしておりませんのでご了承ください。
お届け日数

佐川急便の「お届けまでの日数」に準じます。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html
バイク輸送会社の配送スケジュールに準じます。